よくある質問

平日　10時～12時、13時～17時（土日祝日休み）となります。

WEBでのご注文は24時間受け付けております。

領収書の発行は無料で承ります。企業・団体様からのご注文もご安心ください。

全国一律送料無料にて承ります。

※一部離島に関しましては有料になる場合があります。

日本郵便・ヤマト運輸にてお届けいたします。

※商品によって配送会社や配送方法が変わります。

お住まいの地域によって異なります。こちらで処理された注文は、１～３日以内の営業日にて発送され、通常5～7営業日程度で到着します。配送の詳細については、確認メールにてお知らせします。

大変恐れ入りますが、現在のところ海外発送は行っておりません。

紅茶は生ものの為、一度お届け致しました商品を再度利用することができません。
その為に返品に関しては賜っておりません。悪しからずご了承ください。
但し、不良品に関しては、その限りではありません。
管理は徹底して行なっておりますが、万一配送途中で破損や汚染を生じた場合、またご不満や疑問に思われた場合など、どんな小さなことでもお気づきの点がございましたら、すぐにご連絡ください。

製造後１年のものと製造後２年のものがございます。
賞味期限は全製品個別に記載してあります。賞味期限内は常温で保存可能です。
※開栓後は、冷暗所に保存し、全ての商品とも早めにお飲みになられることをお奨めします。
保存料など使用しておりませんので、開栓後早めににお飲みください。